持有公积金卡的，公积金帐户余额为零或查询不到的常见原因有：
1、所在工作单位未将本单位员工办理的公积金卡信息报当地公积金中心，其信息包括：单位名称、姓名、身份证号、公积金卡号，造成公积金中心数据与银行公积金卡无法对接。
2、在公积金中心登记的身份证与办卡的身份证号、姓名（含同音字）不符。
3、因先后在二个单位工作，造成在公积金中心有二个帐户，同身份证号的办理了2张公积金卡。
4、以单位方式批量发卡的公积金卡，未到银行柜台做好银行卡启用。
5、由于公积金余额是采用每月数据传盘方式，有可能数据未及时更新。
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