原因: 1、电脑的硬盘或者内存条损坏; 2、电脑系统损坏; 3、更换或增加硬件后系统无法兼容; 4、键盘鼠标等硬件外设与电脑系统不兼容。 解决方法: 1、重装硬盘或者内存条,如硬盘或者内存条损坏,则更换; 2、重装电脑系统; 3、按F8进入网络安全模式,下载驱动软件重装所有驱动; 4、拔掉所有USB外设硬件,进入系统后通过驱动类软件手动安装外设。