退换货货物完好淘宝卖家却说货物损坏不退货不退款怎么办

2025-03-19 00:48:53
推荐回答(3个)
回答1:

直接申请退款,把东西按照东西上面的快递单号地址返回,记下快递单号,作为申请退款的凭证,给出实际退款理由,以便卖家拒绝退款,淘宝小二介入协助

回答2:

您好,您可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证,淘宝客服会在4个工作日内介入处理;希望对您有帮助!

回答3:

退款协议申请好~要求客服介入~