双十一商家吐槽“0点后退款比下单量多”，究竟是怎么回事？

网购已经成为一种潮流，大家不用出门就可以把自己喜欢的，需要的，看好的东西买回家。随着双十一的到来，大家也准备买便宜货，毕竟每年双十一应该是年终最大一次促销，而且促销的力度还非常大，很多消费者都准备双十一当天买买买，当然商家也非常开心，因为可以赚很多钱，但是，今年发生了一件事情让商家高兴不起来。不少商家吐槽“0点后退款比下单量多”，我就比较迷惑了，为什么会出现这样情况？我经过反复思考，零点退款这些消费者可能有以下原因。

一、完全是为了薅羊毛。

大家都知道双十一的时候，很多平台都有一个满减活动，必须要买满多少钱才可以得到商家的优惠券，很多人其实并不想买这么多东西，但是为了使用消费券，把自己买的物品价格降低，他们只有进行凑单，凑单的东西就是他们不想买的东西，因为双十一当天不能够退款，他们只有等到第二天凌晨才可以退款，所以，大家就看到很多零点退款的单子，说白了这些退款的单子基本都是为了薅羊毛才下单。

二、不理智的消费行为。

很多人购物车里面选择了很多东西，当时买的时候完全失去了理智，看见什么东西打折之后都这么便宜，不买可惜了，开始就疯狂买，买了之后渐渐清醒，怎么花了这么多钱，必须要退掉一些东西，所以在零点开始退货。

三、刷单行为。

很多商家为了上榜，自己找人刷单，双十一过了之后，自己把单子又给退了，这样对自己也没有任何损失。

我相信“0点后退款比下单量多”只是一种吐槽，毕竟只是很少部分商家的遇到这样的问题，大多数商家应该还是赚的盆满钵满。

因为在双十一的抢购当中，有很多企业和商家为了获得高人气，进行了刷单操作，顾名思义就是找专业的人进行配合，先下单，然后提升流量和成交量，在双十一结束后进行退单，这种行为不仅干扰了消费者的选择，也是一种不诚信的表现

是大家冷静之后的结果。因为有些人是为了凑单才会买一些东西的，自然要退掉本不打算买的；还有一些人因为冲动过后不想买了。

有些买家为了凑单选的商品，等享受完优惠后，就把那些不需要的商品退回，这么做挺不道德的，我们都要求商家讲信誉卖好的东西，我们消费者也要讲信誉。

双十一是购物的好时节，每年大家都精打细算凑满减。今年有商家吐槽，0点后退款的比下单的多，那应该是因为有的商品是用来凑满减的。