淘宝买家申请退货退款,她填写了单号,物流一直没有动,过五天了,卖家可以拒绝退款吗?

2024-11-02 02:23:36
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回答1:

不可以。

买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。
只有超过这个时间时才可以拒绝。
希望能帮助到你