应该是计算机用户的名字改变（直接改名、重装系统都有可能出现）了的原因造成的吧，运行软件的时候，右键点击软件，点击用管理员运行。请问你的电脑上是否安装有其它安全软件？建议你从控制面板/程序和功能卸载。下载了软件或者其他游戏，却安装上不能打开时，可能是缺少第三方插件，在游戏或软件的官网查看一下安装说明，看看有没有提示安装什么插件之类的？按提示下载安装即可。也可能是你缺少或丢失系统文件，使用360常规修复就行。
