步步高家教机死机了怎么办！！急啊！！

步步高家教机死机的处理办法：
可以通过复位键恢复的，拿较尖锐的东西如手写笔或平头细物捅一下即可。
复位键：机器下面TF卡开头的左边 。

步步高家教机是步步高教育电子产品有限公司2013年6月推出的一款学习型产品，主要是针对学生作业难题多又不能及时找到解决方式、知识点掌握不牢等问题设计。作为一种辅助学习的工具，比较受孩子喜欢。具有智能答疑 、学科同步辅导、 学习诊断等功能。在同类产品中，拥有了一个扫描笔。

亲爱的网友，您好！
很抱歉，给您的使用带来不便了，请您按机器的开关键10秒复位试一下。
如果复位后还是无法开机，建议您给机器做一下系统恢复，登录步步高教育电子官网-下载-软件下载-选择您的机器型号-选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦。下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哈！

长按开机键15秒，如果还不能关机或者开机，就带上机器到就近售后服务中心去让工程人员来弄了。你的保修卡上有全国各地的售后服务中心的联系方式。

很抱歉，给您的使用带来不便了。
第一种：长按开关机键，弹出机器开关机选项，点击重启键就是重启了哈。
第二种：如果长按开关机键无法弹出机器开关机选项，按机器的开关键不要松手10～20秒复位试一下。如果复位后还是无法开机，建议您给机器做一下系统恢复，登录步步高教育电子官网——下载——软件下载——选择您的机器型号——选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦。下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哈！

亲爱的网友您好：
请问您使用的产品是什么型号？您用原装的电源适配器把机器与电脑连接上，然后长按开关键试试能否开机。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888