您好！
可以把外接设备去掉，查看设备管理器，鼠标和其他指针设备，是否选项。如果去掉外接鼠标，此项消失，则可能是触控板设备关闭或故障。可以尝试，开机按F2，进入BIOS，在advanced项，查看是否有pointing device，选择enabled。按F10保存退出。然后尝试触控板是否可以正常使用。
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