如果客户说要考虑一下,应该怎么办

2024-10-28 12:56:30
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回答1:

在员工进行推销后,顾客有时会说一句:“知道了,我考虑看看。”或者是:“我考虑好了再跟你联系,请你等我的消息吧!”

  顾客说要考虑一下,是什么意思?是不是表示他真的有意购买,还是现在还没考虑好呢?如果你是这么认为,并且真的指望他考虑好了再来购买,那么你可能是一位不合格的店员。

  其实,对方说“我考虑一下”,乃是一种拒绝的表示,意思几乎相当于“我并不想购买”。不能在这种拒绝面前退缩,正确的做法应该是迎着这种拒绝顽强地走下去,抓住“让我考虑一下”这句话加以利用、充分发挥自己的韧劲,努力达到商谈的成功。所以,如果对方说“让我考虑一下”,店员应该以积极的态度尽力争取,可以用如下几种回答来应对“让我考虑一下”。

  (1)我很高兴能听到您说要考虑一下,要是您对我们的商品根本没有兴趣,您怎么肯去花时间考虑呢?您既然说要考虑一下,当然是因为对我所介绍的商品感兴趣,也就是说,您是因为有意购买才会去考虑的。不过,您所要考虑的究竟是什么呢?是不是只不过想弄清楚您想要购买的是什么?这样的话,请尽管好好看清楚我们的产品;或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让我来帮您分析一下,以便确认。

  (2)可能是由于我说得不够清楚,以至于您现在尚不能决定购买而还需要考虑。那么请让我把这一点说得更详细一些以帮助您考虑,我想这一点对于了解我们商品的影响是很大的。

  (3)您是说想找个人商量,对吧?我明白您的意思,您是想要购买的。但另一方面,您又在乎别人的看法,不愿意被别人认为是失败的、错误的。您要找别人商量,要是您不幸问到一个消极的入,可能会得到不要买的建议。要是换一个积极的人来商量,他很可能会让你根据自己的考虑作出判断。这两种人,找哪一位商量会有较好的结果呢?您现在面临的问题只不过是决定是否购买而已,而这种事情,必须自己作出决定才行,此外,没有人可以替您作出决定的。其实,若是您并不想购买的话,您就根本不会去花时间考虑这些问题了。

  (4)先生,与其以后再考虑,不如请您现在就考虑清楚作出决定。既然您那么忙,我想您以后也不会有时间考虑这个问题的。

  这样,紧紧抓住对方方的“让我考虑一下”的口实不放,不去理会他的拒绝的意思,只管借题发挥、努力争取,尽最大的可能去反败为胜,这才是推销之道。

回答2:

我经历这种事情,一开始每次几乎都是失败,后来慢慢的在和每一位客户谈清之前你要先对他做一些最基本的了解。如果他能决定的话,你就要想尽各种办法,让他听你的话,并觉得如果不签下这单生意是自己的损失。你要帮她做决定。
要化被动为主动。
首先你要让客户完全的相信你,在有让他觉得你的产品就是他找的最适合的,除此以外找不到第二家,只要做到这两点它就会立刻与你签约。
你就算是真正的话被动为主动了!

回答3:

这种情况是销售中比较常见的情形,一般客户说考虑的时候,你要想尽办法让他当场定下来.如果让他回去考虑的话肯定做不成单了.一般他说考虑的时候,你就要问他,请问你还有关于我们那放面的忧虑,如果他说出忧虑的话,你能现场解答,在问他还有什么忧虑的地方.他说没有了,这个时候你要马上拿合同让他定下来.如过他不说的话.估计是不想买,只是委婉的拒绝而已.

回答4:

当顾客说考虑一下的时候,如果真让他考虑,你的订单就飞了

回答5:

不要等他自己定下来。
他说考虑,意思有可能有两者:1是信心不够,2是不想和你交易,3或者决定权不在他。
第1种就是你要帮助他建立信心,同他说机会难得,和价值。
总之要你帮助他决定。1/3的成功机会不要错过。