第一种：
解决方法:右击“计算机”-->管理-->设备管理器，找到带问号的设备，并右击-->更新驱动程序，将搜索路径改为"C:\Windows\winsxs"，找到驱动后，会显示“无法验证此驱动软件的发行者”，不必理会，继续更新，之后鼠标就可以使用了，重启电脑，ok。
第二种：
控制面板-硬件和声音-设备管理器-图像设备--Integrated camera-右键更新驱动程序软件-浏览计算机以查找驱动程序软件-从计算机设备驱动程序列表中选取-显示兼容硬件打勾-USB视屏设备-下一步OK。
第三种：
官网下载驱动。
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