直接去你们那的专业手机维修中心检查！
然后要他给你开证明！
拿着证明你就可以去找店家！
我以前就是这样的！
如果店家不承认，那就只好报警！
我想补充，你一定要去开证明，有证据，就算你去找商店管理部门，你有证明当然你胜算大，你没有，你们互相为自己辩护到底听你们谁的呢？你说对吗？
什么都要证据，而且我买的是索尼的手机，人家营业员说，你只有开证明我们才好向经理汇报，不然人家根本不会理你的，还说你自己弄坏的~
不用先去开什么证明就说他的手机有问题 哪有刚买到就出问题的
既然他同意给你换新的 就一定要他换了再说 他要反悔的话
就找商场的管理部门 每个商铺都有保证金在商场的 要真是他的质量问题
他一定不想闹大了的
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