我用的cmcc，怎么连预约的界面也进不去？

2024-11-21 15:27:34

推荐回答（3个）

回答1：

嗨！
您好，CMCC需要使用账号登录，您可以尝试确定下是否登陆了账号

回答2：

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
请您了解。

回答3：

你好，你描述的现象，可能无法顺利获得的IP。因为中国移动需要一个特定的IP：;，你要设置网络自动获取IP设置，以确保浏览器弹出打开登录页面（地址高于正常* 117 * 183 **** ...... ）。如果WLAN连接正常，建议您清除浏览器缓存或Cookie，我们建议您使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器，如旅游和其他浏览器。请理解。