这个问题不清楚,需要问知道客服。不过,有可能是你的手机网络接收问题,福利还在审核中,没那么快到账,也有可能是你记错了之前的钱数了吧。还有就是有可能是你的答题有违法现象,系统扣掉了你回答的福利。要不一般都不会出现这种现象的。我平时也常遇到这样的情景,过一会儿又恢复正常了。同时希望你在答题之前看清楚了,想好了再回答,没有把握的题目不要牵场附会,画蛇添足,文不搭理的灌水,这样就不会出现扣费现象了。