电话交换机的主要作用是什么？

电话交换机的主要作用是:

1. 电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。

2. 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。

3. 电话交换机的主要作用，是实现内外部的互联互通，比如：实现内部分机拨号，免费通话，就是其中的功能之一。不过随着移动互联网的发展，传统的电话交换机功能十分局限，不能满足企业通信的需求。

4. 目前已经有能同时在手机、电脑、IP话机设备上使用的新一代通信系统：企信。不仅可实现电话交换机的分机拨号免费等功能，还在实现在WIFI状态下，使用手机、平板进行免费通话和电话会议。

   
   

电话交换机相关介绍：

1. 国内电话交换机技术在 90年代有了较大发展, 在此时期，我国科技研究人员自行研发出了一批大中型容量的、并具有国际领先水平的数字程控电话交换机。深圳AOFAX、华为公司、深圳中兴等企业开发出一系列新进的电话交换机系统,这些数字控电话交换机的面世,表明在窄带交换机研究领域我国交换机的研发技术已经与世界先进水平旗鼓相当。

2. 随着时代的不断进步,目前我国采用的电话交换机系统融合了多种先进技术，例如 ATM 技术、ASDL 技术、视频会议技术、无线通信技术、接入网技术。由此可知,今后我国的数字控电话交换机系统势必会发展成为一个集中包含了各种语音、文字、图形的高比特宽带信息传输系统,该系统将不再像过去一样只是单纯单一的语音传输系统。

网页链接 可参考下

电话交换机主要作用是用于企业电话系统的使用，例如1个公司有100个员工，每个员工办公桌上都安装一个固定电话的话，就需要拉100条线，100个电话号码，这样成本就比较高了，而且100部电话是不互通的，就是相互拨打都需要产生通话费。那么就可以使用电话交换机了，可以只要10条外线，100个内线电话，外线是指对外显示的电话号码，用电话交换机就可以让100部分机共用这10个号码，呼入呼出策略都可以自己设置，让哪些分机呼出显示哪个号码，呼入的适合设置由哪些分机接听。分机直接直接拨打分机号就行了，且不会产生费用。
电话交换机的常用功能有：统一号码、IVR语音导航、权限管理、通话控制、记忆路由、多种接听策略、挂机短信、电话会议、通话报表、通话录音、分机互拨、跨地组网、移动分机、多端支持等。支持话机使用，电脑使用，手机APP使用。
以上功能参考于Enjoytalk的云总机，谢谢！

内部短号互打免费
大量的内线分时共享少量的外线
来电引导语音（取代彩铃）
内部转接电话 内部代接电话 内部转移电话
提机热线呼叫
以上是最常用的一些功能