1、必须保持热水器处于通电状态，否则，当温度低于5℃时，防冻装置无法启动，起不到防止冻结的作用；
2、特别寒冷地区，当室外温度低于零下10℃时，由于热水器防冻加热功率有限，可能不能防止冻结；最有效避免热水器冻坏的方法是排净机内存水。
3、防冻加热装置只能保护热水器不被冻结，对进出水管路不能起到防止冻结的作用。
扩展资料：
冻结后处理措施：
1、关闭燃气阀、进水阀；
2、将热水器控制面板上的电源开关切换为“关闭”，并打开出水阀；
3、时常打开进水阀，确认有水流出，则结冰开始化解；
4、即使能够出水，也请在切实确认热水器及管路无漏水之后再进行使用。
用户是没法对安装在室外的燃气热水器采取防冻措施的。
现在市面上的绝大多数燃气热水器没有防冻设计，少部分即使有防冻设计，真正使用起来，特别是在黄河以北的地区，冬天还是很容易冻坏，且更多的是会把燃气热水器的进出水管冻住，无法使用热水。
所以燃气热水器在北方严寒地区使用，需要选择好安装位置，这个很重要。
可以防冻 但必须接通电源并打开开关 否则就会冻坏
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