若手机屏幕出现自动乱跳现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,可能是系统或者硬件问题,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作:
1.重新开关机
2.如果手机贴有贴膜\皮套,取下后测试
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。