目前采用的维权方法包括:
1、订货会用通知管控经销商
2、和经销商签署保证书、电商销售协议
3、厂家自己设计串货二维码
当然除了这些线下的维权方法以外通过维权平台投诉也是可以选择的方法。不过线上平台的售后处理方法也与其它电商类似,消费者投诉可以通过商家客服进行,如对商家客服处理结果不满意,可以申请平台客服介入。作为专业的维权人员,对于这种处理方式,我们不断的在尝试处理,可是平台这种“既当运动员又当裁判”的作为,想想结果就可想而知。
京东平台目前能通过以下规则来处理侵犯品牌方利益的商家链接:
1、 专利侵权(外观、实用新型、发明)
2、 商标侵权、著作权侵权
3、 盗用图片,并上传权属证明,包括专利证书、商标证书、著作权登记证书、被盗用图片的原始图片等证明材料;
4、 其中,涉及发明专利权和实用新型专利权的投诉,需提交《专利侵权比对报告》;
5、 涉及实用新型专利权和外观设计专利权的投诉,需提交《专利权评价报告》。
京东处理机制:
1、被投诉方需在接到权利人投诉信息后1-3天内提交申诉材料,逾期未提交的,系统将可能采取先行下架处理;
2、被投诉方最多可以获得3次申诉机会,被投诉方申诉入口将在自接到权利人投诉10天后关闭;
3、申诉不成立的商品将会被系统强制下架,并将按照侵权风险程度高低依照平台规则扣分处理;
总的来看这些线下线上维权控价措施消耗大量人力、财力和时间并且周期长专业程度不够,并不能及时解决控价维权问题。并且对于中小型企业来说很难负担雇佣专人来做维权这种方式的花费。建议找一个第三方专业的团队去帮助品牌方做好控价维权打假,能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权、售假等现象,维护品牌方利益。