如您的宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,处理方法如下:
1.检查帐号是否正常;
1.正常情况下POWER,DSL
LINK,LAN
LINK长亮,若不亮或闪烁请关闭MODEM,重接内线;
2.检查电话线路是否正常,请将MODEM后的电话线及分离器上的电话线重新进行拨插;
3.检查室内电话线路是否有断点,重启MODEM设备;
4.查看电脑屏幕右下角是否有本地连接(两个小电脑图标)
或本地连接是否有红色X,不可以连接路由器设备情况下进行宽带连接;
5.检查本地及宽带连接的TCP/IP协议设置是否正常;
6.检查防火墙设置是否正常;
7.如果利用HUB(路由器)连接两台以上电脑,建议更换一个HUB(路由器)端口。
如以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。
遇到678的常见解决思路和步骤:
1、首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;
2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启
用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决;