你能不能把你的问题说得详细一点？？？
就是怎么个一片空白，是桌面上没有桌面了是么？？
那你是按Alt+Ctrl+Del三键进的explorer么？
其实这种情况，大多数是中病毒了，你不是能上网么，你试试在线杀毒，我估计你的杀毒软件也有情况了。
用用百度的在线杀毒，就是在百度主页下面有一个更多，进去以后从上面数第一行的第二个就是了。
然后你就杀下毒，我感觉中毒的可能性比较高，如果桌面出来了如果桌面没出来那你就把问题再补充一下（比如你家电脑使用了多久，还有在没出现这种情况之前你做过什么不对的操作等等），要不然不好判断你的情况啊。
开机不能自己启动EXPLORER，你把它加到开始-所有程序-启动里面试试！
装下系统把再
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