您好，cp2025用WORD打印不出红色，红色字体成黑色，图片成墨绿色。

您好，感谢您选择惠普产悄薯品。

如果打印机的型号是color laserjet cp2025，建议先打印诊断页查看一下打印的效果。诊断页打印方法如下：打印机就绪的时候，按一下对号键，然后按方向键找到report菜单，按对号键进入，然后按方向键找到diagnostic report ,按对号键就开始打印了。

如果诊断页打印出来也没有红色，建议将打印机校准，校准方法如下：打印机就岩轮绪的时候按一下设置键 ，然后按方向键找到system setup 菜单 ，进入，再按方向键找到 print quality 菜单，进入 ，再按方向键找到calibrate color ，进入 ，再按方向键找到calibrate now ，按ok键就开始校准了 ，这个操作建议执行3次 。

如果校准后无效，建议更换hp的原装硒鼓再试一下。如果均无效，有可能是机器的硬件故障导致的。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，4006699520，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml

如果打印诊断页正常，电脑端所有粗运信的文档打印颜色有问题，建议您重新安装驱动试一下，可以下载postscript的驱动安装试一下。如果是单独某个文档或某个软件打印有问题，也不排除是软件自身方面的问题导致的。

希望以上回复能够对您有所帮助。