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最近产品经理这个职业受到多方的关注,有很多朋友想转行做产品经理,都希望了解如何才能转行做产品经理。恰好看了SuJie写的《想做产品经理,如何入门》这篇文章,内心也感触颇多。今天从几个方面来分享我对这个命题的理解,希望对想转行的同学们有所帮助。首先,建议大家先看看企业招聘产品经理的任职要求。 举例一:手机新浪网高级产品经理 举例二:新浪手机客户端产品经理 通过分析上面两个描述的岗位职责和任职要求,相信大家都对产品经理的工作有所了解,但是我想看到这里很多朋友还是云里雾里。这也正是我想写这篇文章的目的所在,我们接着往下聊聊做无线产品经理需要具体哪些能力。2. 我个人对企业招聘产品经理的一些认识。(顺序不分先后)求职者的从业经历求职者的知识结构思路清晰,有创造力、执行力文档撰写和PPT演讲能力出色的商业嗅觉狂热的用户行为分析者狂热的数据分析爱好者严谨的产品设计专业的交互设计贯彻始终的用户体验意识从一而终,虎头虎尾的做一件事情完美主义,乐于把一件事情做到极致出色的表达能力、沟通技巧与说服力专业的产品运营能力,有艺术细胞计算机技术基础与编程能力求职者的从业经历。 这是最重要的应聘因素,一般来说社招的人必须是同行业的,最好是同行业知名公司的员工,而且最好是同岗位的员工。这也就是说,你想应聘手机客户端的产品经理。那有一个硬性条件,就是无线互联网行业的从业者,最好是产品经理/专员,退一步讲也要在无线互联网公司的运营、技术等岗位上做过,这样成功机率要大的多。如果你不具备行业的从业经历,那么就要看你的机遇了,但机遇同样只垂青有准备的人。求职者的知识结构。 如果没有从事过手机客户端产品经理的具体工作,但你具备无线行业的行业经验和专业知识。比如你现在是运营经理、技术经理,那么你转型的成功率很高,但你必须要具备以下知识:熟悉不同手机平台的界面设计,熟悉手机终端的详细参数,熟悉不同手机平台的操作方式和局限性,具备成熟专业的产品设计理念并且证明给别人看,熟悉Axure原型设计工具,熟悉交互设计方法,熟悉PPT演示工具、Word文档工具、Excel报表工具。这些是最基本的要求啦。最靠谱的是,选择自己擅长的行业(生活服务,电子商务,微博,社区,旅游,游戏),做头到尾设计一个产品出来,比如写MRD,PRD,Visio流程图,Axure产品原型及交互设计简单思路,以及未来的产品发展路线,竞争对手分析。如果你做了这些,成功率更高。思路清晰,有创造力、执行力。 这里看似有些矛盾的三个要求,正是企业对这个职位的基本要求。思路清晰,是因为产品经理肓负着一个产品成败的重要使命,从商业计划,市场前景,用户调研,需求定义,产品评审,功能定义,UI,UED,DEV,运营团队,再到产品优化,整个产品生命周期的把控,全部需要产品经理的跟踪协调和全程参与。创造力绝不是天马行空,而是在各种X因素风险可控的范围内发挥自己的想象空间。执行力强,用耐克的一句广告语来说明“just do it”。文档撰写和PPT演讲能力。 产品经理很可能不做UI、前端开发、后端开发、运营,那么产品经理做什么?难道仅仅是写MRD、PRD,和PPT!错了,当然不是这样!产品经理的文档撰写能力和PPT演讲能力一定要过硬。这句话看起来很平常,但是在实际工作中绝对是真理,很有可能在面试的时候会碰到这个问题,千万不可以轻视这个问题。公司对产品经理的文档能力要求非常高,而且是公司要求最高的岗位之一,首先产品经理写的MRD、PRD直接决定了产品的战略方向、功能定义和产品细节,决定了公司投入人力资源的多少,决定了公司产品在行业中的竞争力。当然,如果你拥有一支豪华的UI/UE/DEV/测试/运营团队,能用烂文档做出最卓越的产品,那我没话说,小弟佩服。同样,PPT撰写与演讲能力也很重要,PPT是向领导、同事、客户、合作伙伴演示用的,无疑涉及到产品是否被领导、同事、客户、合作伙伴认可,这里面没有一件事是小事,所以PPT的制作与演讲能力,同样是招聘员工的硬要求。出色的商业嗅觉。 我一直觉得商业嗅觉是一种天赋。最好的商业嗅觉就是满足用户的潜在需求,最牛的产品经理可以颠覆一个传统的市场。绝大多数人只能作为跟随者,其实作为跟随者没什么丢人的。最近国内有一个新词很火,叫–微创新。意思就是说产品大部分是可以模仿和抄袭的,自己稍微创新那么一点点就可以,汗~~。如果想成为伟大的产品经理,像apple,twitter,facebook一样,就需要运气了。可喜的是,国内有些大公司在有了资金后,眼光放的很长远,纷纷建立了自己的研究院和创新中心,而且大部分这种公司都有了自己的创新成果,各种新产品新概念也层出不穷。狂热的用户行为分析者。 如果想转行做产品经理,一定要先问自己,自己是不是一个狂热的用户行为分析者。比如,是不是有强烈的好奇心,喜欢研究用户的行为,渴望了解用户的心理、喜好、操作步骤,而不仅仅是期待从运营人员的PPT中得到这些。狂热的数据分析爱好者。 我还想问问想转行的朋友,你是不是一个狂热的数据分析爱好者?如果你的回答是:yes。那么恭喜你,你有成为出色的产品经理的潜质。一般公司都有很多后台,用户分析后台、渠道分析后台。对从业者来说,只有这些后台数据是远远不够的,这些数据仅仅是数据分析中的冰山一角,如果想超越竞争对手,你是不是乐意探索更好玩更复杂的数据模型,做更深入的数据研究。我想,有这种爱好的产品经理会很受欢迎的,尽量展示你对用户和数据的狂热吧。严谨而专业的产品设计、交互设计。 这也是产品经理招聘要求中的重要组成部分,而且是硬指标哦。转行的同学可能这方面没有经验。我建议看看《人人都是产品经理》《结网》《胜于言传-网站内容制胜宝典》《About face3 交互设计精髓》这几本书,另外把不同手机平台的界面设计指南读一下。有了这些基础,再用交互设计软件(如Axure)制作一两款产品模型出来,就基本上入门了,实在不行的话模仿别人也行。谈到严谨和专业,需要在实际工作中锻炼,自己也可以自学这个从app store上下载一些客户端,或者访问一些知名的WAP网站,观察学习别人的产品设计和交互设计,会很快入门的。贯彻始终的用户体验意识。 用户体验博大精深,值得深入研究。这个命题实在太大,我就不班门弄斧了,只是发表一些小小的看法。我想公司对员工的要求,是希望员工能贯彻“产品设计以用户为中心”。但是,任何事情都要一分为二看待,以用户为中心的时候请不要钻牛角尖,要辅以数据分析,因为产品人员毕竟不是用户,只是把自己模拟成用户而已。假设产品经理做了一些样本分析,但如果样本数量不够大,或者人群分布不够分散,也是不严谨的数据结果。从一而终,虎头虎尾的做一件事情。 人是有感情的,人和产品也是有感情的。我想企业招聘员工,也希望招聘的是忠心耿耿的员工,能够从一而终,希望员工伴随着产品一路走来。但在人员流动非常频繁的IT行业,这貌似是一个难实现的目标,但是我想跟转行的朋友分享的是,如果你真的热爱你的产品,真的热爱你的职业,不要频繁的换工作,这个世界上最宝贵的品质就是:从一而终,虎头虎尾。完美主义,乐于把一件事情做到极致。 产品经理最好有一些完美主义,乐于把一件事情做到极致。我想问问想转行的朋友,你是为了得到一份工作,还是希望做一份事业?请原谅我的出言不逊。但这个行业的真实现状是,每天朝9晚5和朝9晚10做出来的产品是不一样的,你是不是做好了面对高强度高压力的准备。而且,公司实力也相差甚远,如果你在超牛X的互联网平台型公司就职,那么产品的起点很高。如果你在普通的中型或小型公司,而且处于巨头们扎堆的红海市场,或者有几条大白鲨和你们公司在同一片海域遨游,那你可要小心谨慎了。PC客户端与手机客户端很不一样,手机用户只喜欢用同一类型的一两种客户端,如果产品不够优秀,不要奢望用户会喜欢用你的产品。更可怕的是,手机上同一个大类只有12个位置,每一个细分领域估计只有2个产品在用户心目中占据主要位置。你的产品能否占领细分行业的前2位?是不是觉得有点残酷,但这就是互联网行业,叫人又爱又恨的无线互联网。唯一出位的机会,是你的团队比别人勤奋那么一点点,把产品做的完美那么一点点。出色的表达能力、沟通技巧与说服力。 在目前的任务分工下,产品经理往往肩负了太多的使命,除了要与领导沟通,还要协调BD/PR、UI/UE、开发/测试、运营部门,也要与客户、合作伙伴沟通产品。所以,产品经理的表达能力一定要强,说服力要强,沟通技巧也要有一点。各位希望转行的朋友,如果你在工作中不是很活跃,那么要有意识的锻炼自己的表达能力、说服力。说的俗一点,就是要有人格魄力。如果你自己嘴笨,口才一般,那也没关系,你可以表现出你的专业性,让人觉得你有料。专业的产品运营能力,有艺术细胞。产品经理也需要运营能力吗?确实没有这样写。在公司里一般是把产品和运营分开,但是公司也期待产品经理拥有运营能力,在做产品设计时便考虑到运营的因素。说的远一点,运营是一个理性与感性共存的职业,但绝对不是人格分裂,因为运营大部分情况靠数据分析,少部分关键点靠经验与感觉。所以在面试的时候,适当表现你的运营能力,相信也会给朋友们的应聘加分的。计算机技术基础与编程能力。 我在考虑要不要加上这条,后来想了想还是加上。个人认为优秀的产品经理,一定要懂技术。懂技术是指能做开发、测试,知道什么功能能实现,什么功能不能实现,需要花多长时间实现。相信这会引来很多产品经理鄙视,因为产品经理大部分不懂技术,或者不懂编程,工作也照样干的挺好。这其实跟国内的环境有关系。但是从产品经理(PM)自身的角度来看,对自己要求高的PM一定要了解产品的细节,而产品的细节就包括UI/UE/开发/测试/运营的工作具体细节。我建议转行的朋友,如果你不介意我说的这些,可以适当学习一下编程,不需要很精通,知道具体功能实现的方法和大致工作量即可,相信会让你的工作如虎添翼。3. 世界上没有成功的公式。 最后送给希望转行做产品经理的朋友们一句话:世界上没有成功的公式,也没有一个高手或前辈,能够用一句话向你说明只要那样做,就可以应聘上产品经理。 但从公司的角度分析,公司希望招聘到气味一致、风格一致、软素质和硬素质过关、拥有行业背景、岗位经验、成功案例的产品经理。 谨以此文,与正在转型产品经理的同学们共勉。
做好产品经理,应该从从产品全局观、产品工具使用、全面的综合能力、行业产品分析、个人作品积累五个方面去努力。
如何转行做产品经理:
一、产品全局观
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阅读产品相关的书籍。
个人感觉,书籍永远是我们结构化学习或了解某个领域最直接有效的媒介之一,有几本书被很多人认为是产品经理入门必读书籍,比如《启示录》《结网》《人人都是产品经理》等等。
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订阅查看产品资讯相关的网站。
网上关于产品经理的学习资源十分丰富,养成订阅查看和思考的习惯,在潜意识中能不断培养自己的产品感觉。比如“知乎”产品经理相关的话题、“人人都是产品经理”等产品垂直社区下的很多文章等。
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观看产品发布会和人物访谈。
观看手机或软件的产品发布会,能够从中去了解很多产品背后的故事,了解这些成熟企业的产品价值观等等。同时我也比较喜欢看相关产品负责人的对话访谈,从前辈身上也能学习很多知识。
二、产品工具使用
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Axure
作为一个专业的快速原型设计工具,Axure是产品经理日常使用最多的软件之一,帮助我们快速创建产品的线框图、流程图、原型等内容。
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office
作为最有名的一套办公软件,里边有几个都是产品经理常用的。word一般用来写产品需求文档,excel可用于数据整理分析,ppt则经常用于项目的沟通交流,还有visio在画产品流程图时非常实用。
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思维导图
产品经理也要学会使用mindmanager 等思维导图工具,能够帮助我们结构化思考产品结构等各种问题。
以上只是列举了一些有代表性的软件,同功能类似的软件还有很多,可以慢慢去了解各自的优缺点,从而更好的为自己所用,当然作为产品,时刻不要忘了最便利的工具,就是手中的纸和笔。
三、全面的综合能力
产品经理是团队合作中最核心的沟通枢纽,需要和多个角色进行协作,因此就要求产品经理对各方面的知识都要懂一些,但又不必像专业人士那样精通,这对产品经理的综合能力要求就会比其他岗位要高,所以在准备入行产品经理的过程中,可以先有针对性提升自己在各方面的能力。
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学习能力
这是产品经理非常重要的一个基本素质,需要时刻保持着一颗好奇心。
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视觉UI设计
了解一些基本的UI知识,除了在和视觉设计师沟通过程中更加顺畅,也能帮助自己对产品的视觉呈现有更好的把控,并且提升了自己的设计美感,在需求文档、PPT、甚至是简历等内容的输出质量也会有很大的提高。
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基本的技术知识
懂技术的产品经理肯定会有独特的竞争优势,无论是在与开发沟通,还是考虑产品设计实现方案上都会有所帮助。有了前端基础知识后,对于web前台的展现样式调整优化,我则可以直接自己 “F12然后调整参数”,试到满意的状态再和前端工程师沟通。
除了以上列举的两项,还有很多的知识都值的产品经理去学习了解,包括交互运营等等。
四、行业产品分析
“产品经理”在一定程度上是非常虚化的一个岗位称呼,只有落实到某个具体的行业或项目上才能做具化的讨论,因为不同的行业所要求的产品素质在有些方面也会大相径庭。所以,当我们决定入行做产品经理的时候,也需要想清楚自己对不同行业的认识。
如果你是个购物达人,或许电商行业的产品会更适合你。那在真正入行前,可以对市场上主流的电商产品进行“竞品分析”,尝试写一些产品体验报告,也可以根据自己平时购物过程的痛点,以产品的思维来提供一些解决方案。
如果你热衷于做社交产品或其它某个方向的产品也是同样的道理,深入到某个具体的行业去做产品分析,不仅仅能够帮忙我们了解这个行业的形态,从产品全局的维度去锻炼和培养自己的产品感觉,同时对那些有清晰行业目标的产品新人来说,在应聘时也能向招聘方展示自己在该行业的独特优势和见解。
五、个人作品积累
上文已经提到过,产品经理是一个对综合能力要求较高的岗位,而展示自己综合能力最好的方式之一就是输出自己的个人作品,同时在构思完成自己的产品过程中,也在各个方面都得到了很好的锻炼和提升。
如果你对某个行业很有兴趣,而自己又有很多idea,那么则可以尝试以产品经理的身份要求自己输出相关的资料,比如PRD文档和交互原型,如果你已经对UI设计有一定的了解,还可以尝试设计视觉稿,如果你还有一定的技术能力,甚至还可以写个简单的产品demo出来。
总结
产品经理入行门槛确实比较低,但是要想做的好,成为一名优秀的产品经理决定不是一件易事,产品经理应该永远保持一颗虚心若愚的心态,通过项目实战,通过反思总结,在产品纵深能力上会不断的提升,同时也会不断发现自己在产品认知方面的局限,只有如此才能走在产品经理的路上,不断的成长。
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