尊敬的三星用户您好：打印机屏幕显示“扫描仪错误”，请按照以下步骤操作：在机器屏幕显示“扫描仪错误”的情况下，长按住机器面板上的【停止/清除】键，等待30秒钟左右松手，然后将机器断电5分钟左右再开启打印机即可。如果上述操作都无法解决问题，请通过下面方式联系三星服务中心处理。http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
你关机 再开机 ..就行了...你试试
重启下电脑
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