尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您:1.确认开机前,电视下方的红色待机灯是否亮起,不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固,电源插座是否有电。2.更换遥控器电池或使用机身键开机尝试。3.待机灯亮却不能开机,并且开机时伴有异响,初步判断为电视故障,请登陆以下链接报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx,由三星维修人员上门检测处理。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
要是在保修期内 最好拿去售后 开不了机首先要判断电视机是否通电 就是指示灯亮不亮 要是不亮的话 一般是电源坏了 电源要是通电的话 一般就是主板的问题 具体情况呀检测
您好:
非常抱歉产品给您带来不便!
您反馈的电视机无法开机,请您尝试以下操作:1.检查电源线两端的连接。2.检查电源插座是否有电,连接其他电器能否正常使用。如果电源正常,就需要工作人员上门帮您检查具体问题了。
您可以通过这个链接来申请工作人员上门检测:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx?cid=cn_ppc_support_service_request_130829
产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
电源指示灯亮吗?