您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果平板插有外置SD卡，取出后测试
4.备份平板重要数据，恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将平板送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
可能是安全软件删除了缩略图，这些不碍事的。经常打开相册会有改善，还要注意ram的分配与使用！！望采纳
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