有时候高压侧开关先跳闸也会引起低压侧开关出现复位按钮跳出的现象，假如是低压侧因短路导致高压侧跳闸的话，故障点会很明显，也很容易查出来。另，4000A的断路器一般设定保护电流是85%左右,2000A的电流是不会导致跳闸的，就算三相严重不平衡也不会导致跳闸发生，因为一般的智能断路器是独立检测每相的电流值，只要三相中任意一相达到设定值就会触发保护。
你的描述过于简单很难判断，不排除机械原因。
你断路器上有哪些功能，跳闸后指示的那个灯
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