浅见而已，仅供参考！ 1）了解清楚客户来访的目的，这样才能有针对性的进行准备。2）如新客户，公司的简介自然必备。如光盘，企业的宣传手册什么的。如是老客户，那么企业在他已了解的基础上有哪些变化？如生产线是不是扩大了，是不是有新的设备进口，产能是否有提高？等等。按实际的情况去介绍就好了。3）客户来访的行程要明确：是否需你们订酒店？是否需要你们接机？大约几日的来访？了解这些后做个行程表，和客户确认一下避免有疏漏！一切确认好后，就依据行程安排就好了！
公司资料，产品资料，其他就是一般的接待工作咯。另外备好纸和笔，做好记录。
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