如何成为一个好的促销员?
如何成为一个好的促销员?家电方面的,应该如果做得更好呢
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不管做任何产品的促销,专业知识必须过硬,如果你对你自己推销的产品都不了解,你就没有办法去介绍给顾客,不能否认,有些顾客是很挑剔的,但是绝大多数顾客都是需要专业人员讲解的.顾客购物期间的从众性也很严重的,所以你要做到不管什么样的顾客都一样细心讲解,洞察顾客的反应,设身处地从消费者角度出发去,顾客就会感觉到你是在为他着想,而不是只为了赚钱.
记住你是促销而不是推销!
胆大、心细、脸皮厚----成功促销人员的七字真经
在高中毕业晚会上,我们请教语文老师是如何追到漂亮的师母的。语文老师毫不犹豫地说:“告诉你们一个绝招,七个字:胆大、心细、脸皮厚"
在情场上,这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现,身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友,而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒,却在这七个字的猛烈攻势下当了俘虏。而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七字真经呢?
一、胆大。这就要求我们对自旦碰已有信心,对认准的目标有大无畏的气概,,怀着必胜的决心,主动积极地争取。如果爱上了一个女人,却不敢主动对她说出来,不敢对她展开攻势,最终肯定是码迟弊“无可奈何花落去,一江春水向东流”,落得自怨自哀的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,主动去微笑着与人握手。
作为一个业务人员,怎样才能使自已“胆大”?
1、对公司、对产品、对自已有信心,一定要时刻告诉自已:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已:必备的资料是否带齐?自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自已表情是否很放松?
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细。这就要求我们善于察言观色,投其所好。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾,目标成为“水中月,镜中花”。
那么,作为业务人员,心怎样才会“细”呢?
1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是迟族要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办?情场老手都知道,一定不要轻易放弃,如果100求婚不成,也许101次就胜利。否则心上人嫁人了,新郎不是你,后悔药难吃。同样,我们在做业务工作当中,会有很多次失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点。你运气好,可能走第一条就成功了,但如果运气不好,你可能要尝试很多次,但记住:你每走错一条路,就离成功近了一条路。谁笑到最后,谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者,原因很简单:成功者比失败者多永远多坚持了一步。
那么,作为业务人员,脸皮怎样才能“厚”起来呢
1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易,并不是自已的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自已的成功之处,要不断地挖掘自已的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处,相信在情场上你是个得意者,在商场上你是个成功者。
现在营销的竞争不仅仅是在产品上、广告上、而且体现在终端上,而控制终端的责任人,就是促销人员。对于很多快速消费品,如奶制品,化妆品,医药、保健品等,在终端的竞争以往任何时候都没有现在竞争的激烈。作为一个产品的促销人员,如何在终端取得良好的销售业绩,是摆在每一个促销员面前的问题。
一、陈列技巧
在一个终端销售环境中,产品陈列的是否有特色,决定着消费者的关注度。为什么脑白金卖的好,不仅仅是它的广告密度大,更重要的是它的终端陈列好,到任何一个卖场,一个大药房,你一眼就可以看到它的陈列箱,这是一种大陈列,还有象舒蕾洗发水,你到卖场一看,一片红色的海洋。当然,这是一些大的终端,而对于一些中型的卖场,如何去做好终端,做好陈列呢?
1、产品陈列的要点
丰满 实际上商品的陈列就是一种广告,如果你摆放整齐、错落有致,过客能够从众多产品中注意你的产品,你的销售机会就会增加。丰满并敬悄不是把产品拥挤的放上一堆,而是一种技巧。
展示产品的美 顾客站在货架前,最想知道的是什么呢?最想知道的是这个产品质量怎么样?适合不适合自己,这就要求促销人员能够配合陈列空间的大小,充分利用广告宣传品来吸引顾客的注意力,把产品美好的一面展现给顾客。甚至可以用不规则排列法,给人一种缺憾美,如儿童玩具类的产品,放的不整齐,也不规矩,但能引起目标顾客的注意,最终达到销售的目的。
2、产品陈列的技巧
为了确保陈列的有效,要考虑下面的几个因素:
◆陈列的产品是否在这个店中具备优势位置?
消费者进入腊慧商店,面对不同的产品,不同的包装,如何让他停下脚步,关注你的产品呢?首先,要看自己的产品陈列是否醒目,顾客是否容易拿取等。优势的位置在于产品能和目标顾客进行“交流“,比如牛奶,要放在那个位置比较合适呢?根据购买者的特征,女士居多,那么最好放在1.5米左右的(高度)位置,因为女士的身高决定着这个位置适宜于她的拿取,她的目光稍稍向下,即可看到,吻合女士购物时的休闲心境。
◆产品所占的面积大小合适吗?
如果产品比较单一,尽量把客户同意的位置全放上产品,如果显得单调,可以用一些辅助宣传品来弥补,尽量使货架显得丰满。如果产品种类比较多,就容易大面积陈列,并且能够形成一种企业实力强大的感觉,给人一种信任感。总之,要根据实际情况,尽量把陈列的面积扩大,引导顾客的目光,引起他们的注意轮稿答。
◆陈列的产品是否干净整洁?
陈列的目的是引起顾客的关注,进而产生好感,如果你的产品上浮着灰尘,顾客愿意买吗?如果你的产品包装陈旧,易拉罐在运输过程中被挤变形,顾客愿意买这样的产品吗?所以,产品不但要放的规矩、整齐,还要干净、整洁。
◆客户是否同意持续保持某个特定位置的陈列?
一个好的陈列位置,不但能为企业带来较高的销售,同时,也为客户创造更多的利润。但是,客户总有他利润更高的产品,竞品也总是眼巴巴的看着你的陈列位置,为了能够长期使用优势的陈列空间,平时就要搞好客情关系,获得客户的支持。
◆产品顾客是否容易拿取?
陈列位置的方便性,可以增加顾客的购买欲望,因为他可以方便的拿取,去触摸产品,仔细的看产品,了解产品。特别是一些随意购物者,顺手就把方便拿的产品放进了购物篮,这样岂不增加了销售?
◆产品销售的信息是否表达的清楚?如价格、买赠信息等。
产品的销售信息包括价格、优惠活动、品名、品牌等。特别是价格和优惠活动,要标示清楚,最好放在醒目的位置上。另外,数字的大小要合适,直接写出优惠活动的数字比告诉消费者折扣更有吸引力。
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