您好：
这种情况建议您将杀毒软件病毒库升级到最新版本。然后重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，打开杀毒软件进行全盘查毒，看是否还有病毒残留，完成后重启进入正常模式。
在正常模式下卸载原来的安装程序，然后登录到官网进行重新下载，看是否可以正常进行。
您好，
应该是病毒把你的系统的正常功能给破坏了
你可以使用电脑管家的杀毒功能查杀一下，清除病毒
然后再进行下载
如果以后有其它问题，欢迎再来电脑管家企业平台咨询
建议更新系统!
毒没清理干净?
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