为什么我的联通大王卡还有100多块钱的余额还会显示高额半停机?

2024-06-23 22:25:20
推荐回答(2个)
回答1:

通常每月3号至25号为我司扮空缴费期,如您26号还未缴清上月欠费,则会导致高码乱额半停机,将无法正常拨打电话,建议您缴清欠费后恢复正常使用,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政迟缺档策为准。

回答2:

1、这100多块钱的余额可能是指可用余额,而可用余额是指你本月可以使用的额度,是要减去你本月产生的实时话费的,实际余额=可用余额-实时话费,所以你目前可能是欠费的。

2、建议您可拨打10010客服,查询一下您卡号当前的状态。

3、账户当前可用余额的意思是“可用预存款”+“谨笑可用赠款”,如果你有赠款,那么赠款都是只能冲抵当月话费,往月的欠费是不能冲抵的,所以如果你上个月有欠费,这个欠费不能拿这个月的赠款来抵扣,所以会出现停机的情况。

缴费:

1、唤滑购买全国一卡充充值卡拨打10011充值;

2、登录网上营业厅http://iservice.10010.com/通过银行卡交费;

3、通过手机营业厅使用银行卡交费充值;

4、后付费手机用户也可以直接到联通营业厅交费。祥链含