其实团队建设并不难,有很多方法可循,主要是麻烦,要持续地操心、劳神费力,可你是当经理的,也没办法 广义地讲,团队建设是个系统工程,是个长期的,涉及到很多因素,每个岗位每个人,包括:组织架构的合理确定,岗位职责与考核的明晰,人员的招募、培训、培养、合理使用、提升、降级、调薪、辞退,团队目标的设定、团队协同、效率的提高、业绩的创造;团队合作与文化的建设;与外部的协调与合作,团队品牌的塑造,团队因业务和公司变革而进行的动态调整等等,这些综合因素的合理运用,才造就了一个有战斗力的团队,这需要非常长的时间。 关于沟通和相互了解的有效方法: 1,可以每年搞一些集体活动,让大家在活动中,相互接近,相互了解,这样既自然又效果好;当然,这些活动不是胡吃海塞、游山玩水那么简单,都是需要精心设计的,比如:你的某个会计水平不高,大家都瞧不起,她也很自卑;但是她很会唱歌,你在安排活动的时候就一定要有这么一项,给她个自然的展示机会,让人了解她,当大家以羡慕的目光投以热烈的掌声的时候,回到工作上的配合自然就顺畅多了,看人的眼神都会起变化;再比如:你与税务局搞个联谊活动,带上平时不爱与人交往,提起与政府部门打交道就胆怵的同事,通过活动,让他们以正确的视角接触和了解外人,有了人与人之间的密切,今后再配合相关的税务工作也就不那么别扭了,等等吧,这需要你自己去创造。 总之,人都有长处和短处,不管是团队内部还是外部,怕的是不了解,拿有色眼睛看问题,总拿自己的长处比别人的短处,心理不平衡,就造成相互合作上的困难。 3,搞项目小组,比如:为了提高结账速度和准确性,成立一个项目小组;为了提高库存管理水平,成立一个项目小组(与库房和采购协商配合),你要亲自关注他们的合作,并给与及时和适当的指导,通过这些事情的锻炼,来引导他们的思路、态度、看事情的角度,提高他们的能力。 关于信息透明: 1,通过部门内部会议、往来的email、内部制度等,将已经发生的事情、正在发生的事情和将要发生的事情,及时传递给员工,让他们有正确的消息来源,避免不必要的猜测,误解和误会一旦产生,就像拔出钉子留下眼,总会有负面影响的。 这些需要公开的信息包括公司的、部门的、你的、其他会计人员和会计团队的等等,既包括出现的问题,也包括取得的成绩,既有你的设想和目标的灌输,也有对不同小组和人员的任务指派。。。 总之,加强与员工有关系的内部、外部、上边、下边的信息的沟通,是维护团队良好氛围和凝聚力的非常好的方法。 2,信息透明还有一条非常重要的,就是你,作为经理,你的价值观透明,你要让员工非常非常清楚,你认为什么是好的,什么是不好的,什么是需要提倡的,什么是必须掩饰的,什么样的人将会得到晋升?什么样的人需要走人?你如何评价他们业绩?你认为什么能力重要?你认为什么品质是不可取的?等等等等,太多了,所以需要很长时间的磨合,需要一些事件的促进,需要你的不厌其烦的沟通,团队建设是要有目的性和方向性的,这个,是靠小团队的文化建设来维持其有效运转的 团队合作是需要有外部环境的,这个外部环境就是经理塑造的,你会因为什么表扬下属,在这个表扬的案例中是否反映了你所倡导的团队合作精神?你会因为什么批评下属,在这个批评过程中,是否阐明了你要的团队合作第一?等等吧,这些都是经理管理理念的透明,也是个人价值观的透明,所以,一个优秀的经理会带出一个好团队,一个糟糕的经理的团队也必然是糟糕的,就是原来优秀也会用不了几天把它弄糟糕了,这个很容易,但是一个糟糕的团队整优秀了,要好几年。