您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
说到风险，但凡刷机都带有一定的风险，关键看你能不能把风险最小化甚至去掉了。首先肯定的是，正常的刷机操作是不会损坏手机硬件的。其次刷机可以解决手机有些莫名其妙的毛病、升级手机硬件驱动（就象升级电脑的BIOS）、为手机增加无数DIY功能。但是不当的刷机方法可能带来不必要的麻烦，比如无法开机、开机死机、功能失效等后果。 1.只要是和电脑有连接的机器就能自己刷，不论是正常使用中还是白屏中。如果手机已经与电脑无连接反映（例如黑屏），那么自己就刷不好了。 2.普通数据线是没办法刷机器的，只能传图片以及 MP3 等。 3.刷机时一定要确保手机电池电量在一半以上，这个很重要哦。 4、刷前请仔细阅读刷机操作说明 5、刷机时四个文件（或三个文件）的位置不要放错 6、建议在自己手机原版的基础上刷串号不变的DIY版本（如果该版本会改变串号，一般人还是不要刷的好，否则出了这样那样的问题自己难以解决) 7、不是任何手机都可以刷机的。比如NOKIA刷机需要专用的刷机盒，所以不能自己刷机的。所以只能去客服和一些手机商去刷机 8、不是任何问题都可以通过刷机解决的。有些问题可能是硬件问题，所以不要太依赖刷机 9、刷机最好在风险可控前提下的刷机。目前DIY的版本都是基于原版的，只不过是将原来的图片替换成另外的图片，将原来的铃声替换成另外的铃声，没有动核心部分。只是替换更改了部分图片、铃声或者菜单字符等，所以不应该有不良影响～只要做好自己手机软件的备份，按步骤操作，刷机是基本上没有风险的（大不了再刷回备份）。 特别说明一下，一般刷机后就不保修了。
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