a2-b2+ac-bc=0,由平方差公式得:(a+b)(a-b)+c(a-b)=0,(a-b)(a+b+c)=0,∵a、b、c三边是三角形的边,∴a、b、c都大于0,∴本方程解为a=b,∴△ABC一定是等腰三角形.