您好:
根据您描述的情况,建议您先检查电源是否正常,然后将电池卸下,单独使用电源线供电看是否正常,如果确定电源线正常,依旧无法给电池供电,建议您将笔记本送到维修站请工作人员帮您检查具体硬件问题。您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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出现这样的原因有可能是长时间没有充电,导致电池的内部电量耗完后亏电严重,只是电脑充电的保护,不让过充而已,只要设置一下电池选项一般就可以解决问题了。
解决方法:
1、 关机,拔下电源,拔出电池,再插上电源,然后开机;
2、 再关机,拔下电源,再装上电池,插上电源,这时候应该就会看到电池显示灯亮,表示可以正常充电;
3、 接着开机,应该就会显示电源已接通,正充电。
4、再不行的话就右击电源选项,然后点击更改高级电源设置,然后将使用电池选择为“是”,点击确定退出应该就可以了。
1 电池长时间未使用,packself discharge(自放电)导致Gauge IC(芯片)进入shut down,无法与系统通讯导致system无法识别电池。如果是3串的在P+,P-用12600mV,200mA打一下电,碰触一下就ok。4串的用16800mV,正常情况Gauge IC就会wake up.一般靠外侧是P-.
BTW,此issue与adapter无关!
那应该是您的电源接口接触不良,重新插充电
不好