您好，很高兴为您解答！这种情况一般是程序未安装好或与系统出现冲突。解决方法：您可以卸载软件后重新在官网下载并安装wps，如不行，建议您重新做遍系统后再用wps。如有疑问，请点击我的头像提问。祝您生活愉快！
