1. 了解货物陈列知识----可以上网查2. 消防应急知识，了解如何应对紧急事3. 客户投诉、不满、闹事等的处理技巧，-----这个关键是思路和心态4. 防损技巧----网上查商超如何防损5. 货物摆放、库存、补货等
