怀疑淘宝卖家虚假发货怎么办？

可以申请退款

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

提醒：交易遇到问题，买卖双方沟通是关键，希望双方遇到问题都能够友好协商。

2017年6月25日0点后付款的订单， 除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。

主要具体规则调整内容如下：

1、除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）；

2、调整属于天猫特殊类目的商品：因消费者对大家电类商品的时效性要求越来越高，故调整为不属于天猫特殊类目商品；

3、新增：天猫商家在营销平台成交的订单，其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准；

4、新增：国庆假期（具体时间以法定公休假放假安排为准）期间付款的订单，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，商家需在买家付款后的72小时内发货。

扩展资料：

1、购买的是自动充值的商品

自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。

2、购买的是虚拟商品（除自动充值）

虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请您关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。

参考资料：淘宝网-自助服务中心

1、旺旺客服不回复，可以拨打售后电话。

2、不想要了，就直接申请退款，退款商家不处理的话，会在规定时间内自动达成，并完成退款。

3、申请退款之后，商家拒绝了退款申请，那么可以在商家拒绝三天之后，申请淘宝小二接入，小二会帮你处理的。

4、在申请退款之后，商家强制给你发货的话，那么就是违背消费者意愿，可以起诉商家，并且拒收货物，拒收是不会产生费用的，来回运费默认由商家承担。

5、天猫购物的，可以拨打4008608608来进行维权；淘宝店购物的，可以拨打9510211。

扩展资料

第七十二条

虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为。

（一）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上，若相应违规笔数达九十六笔以上的，每次扣九十六分；若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的，每次扣四十八分；  

（二）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下，若相应违规笔数达四十八笔以上的，每次扣四十八分；

（三）其它通过不正当方式提高账户信用积分的，每次扣二十四分；

（四）通过不正当方式提高商品销量的，每次扣六分。

淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。

参考资料：百度百科-淘宝规则

你可以等几天没关系的，不要担心，现在的付退款流程对买家很有利的。

如果你不点击退款，对方一直不发货，等系统要自动确认付款三天前还会发系统消息提示“三天后将付款给卖家,等等”。就是等到这个时候再退款也来得及啊。

有时候卖家也会把单号填错，也有这种可能。我就有过，一次把发往新疆的单号填错一个号码，变成了另外的地方。

既然你点了退款，卖家不予理会也没关系，只要他没有主动拒绝你退款，15天后支付宝系统也会把钱直接退给你。

所以，不要担心。

额 您这样是不对的，但是也对的，要从某种角度去看的。有可能卖家使用的物流公司是跟踪不到货运信息的属于那种个人的小的货运公司。也可能是没有发货，怕您点退款所以提前点发货的，一般货运时间不会超过13天即便是偏远地区因为现在道路没有积雪什么的。如果您实在着急使用的话可以给卖家电话联系下是什么原因。如果不急的话可以等久点看下。

没物流信息是很正常的，有可能他发货了但是没返回信息呢