三星SCX-4623一体机扫描出现问题，扫描中出现错误提示

您好，建议您尝试重新下载并安装官方提供的扫描驱动及扫描软件尝试。
三星SCX-4623扫描驱动程序：
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201304/20130424132026343/Samsung_SCX-4623_Series_ScanD.exe
三星SCX-4623打印机扫描软件：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201301/20130129184556081/SmarThruOffice_V2.10.00.07.exe
您可以尝试参考以下链接内容进行扫描：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=863493

打印机扫描操作，请按照以下步骤操作：
一、下载扫描软件和扫描驱动。
机器型号不同，所使用的扫描程序有可能不一样。扫描软件随机光盘里面
就自带，如果光盘丢失了，需要扫描软件下载，可以登陆三星网站www.samsung.com.cn下载。下载路径：进入网站后，在右上角搜索框中
输入产品型号，然后搜索，选择【服务支持】里面的软件或驱动下载即可。三星自带扫描软件有：SmarThru Office、Samsung Easy
Document Creatorr，请根据机型搜寻下载。
二、下载并安装扫描软件后，根据下载的软件进行操作：
使用SmarThru Office软件扫描，也可以参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863493&cdsite=cn&status=A

使用Samsung Easy Document Creatorr软件扫描：
1.安装程序完毕后，将单页文档正面朝下放在文档玻璃板上，或者将文档正面朝上装入进稿器（多张扫描可以将纸张放入进稿器中）。
2.打开【Easy Document Creator】软件，点击【扫描】。
注意：
如果【扫描】显示灰色，不能选择，这时请点击【搜索】，再选择【开始搜索】，在搜索结果里面选择打印机，然后按【确认】就可以了。
3.选择【文档扫描】。（扫描里有多种扫描方式，可以根据扫描文件的要求选择，下面以“文档扫描”为例介绍。）
4.机器会自动开始预扫描文件，预扫描完毕后，再点击【扫描】。（可以根据对扫描文件的要求进行扫描设置。）
5.扫描完毕后，根据需求设置红框中的项目，最后点击【保存】就可以了。
也可以参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=447798