您好，感谢您选择惠普产品。
以下是重启后台打印池的方法：
在我的电脑上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重新启动这个服务后，再打印试一下。
如果还是无法打印：
1、请问无法打印的电脑是什么系统的？
2、m1005和电脑是如何连接的?
3、开始-控制面板-打印机界面中，右击m1005图标选打印机属性-端口，有对勾的端口是什么？
4、无法打印时，电脑和打印机屏幕上分别有什么报错提示？
5、在设备管理其中，将所有的加号都点开，有问号或是叹号的设备吗？
请提供上面的信息。
以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
先看线有没有问题。在”点击开始【运行】-输入services.msc-找到print spool，点击启动“看看行不行，还有不行在看一下你的驱动端口设置是usb的接口不。
检查打印线或者主板接口板有问题
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