是电脑系统的问题，WIN7是无法下载工行证书的，你可以按以下方法操作：工行首页的“个人网上银行登录”右下方的“安装”页面选择下载工行网银助手并安装，进入“C:\Program Files\ICBCEbankTools\ICBCSetupIntegration”目录后运行“Win128.exe”；然后运行桌面的“网银助手”，按照提示操作，注意输入的U盾号码别错
