您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
查询到您机器配置的是4G内存，一般是建议用户去安装windows7 64bit的操作系统，如果由于个人原因必须要使用32bit的操作系统，建议刷新bios
F.16版本bios
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59289.exe
刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
刷新BIOS的注意事项如下：
①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
③刷新的过程中，不要异常中断
麻烦您下载以后直接运行，运行的时候应该出现界面直接点击Start执行刷新
希望以上回复能够对您有所帮助。
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