您好:
根据您的描述，您可尝试将剪贴板清除一下再尝试复制粘贴试试：
新建信息--长按输入框--剪贴板--清除
若以上操作无效，您可尝试备份重要数据恢复出厂设置后观察。
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解决方法如下：
1、重启手机。
2、重新卸载安装无法复制信息的应用程序后尝试。
3、设定-应用程序管理-全部-找到无法复制信息的应用程序-清除数据。
4、手机系统原因造成的，解决方法：手机恢复出厂设置。
这个得恢复出厂设置
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