您好,感谢您选择惠普产品。
机器在使用过程中会有一定的热量发出,机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。由于您的笔记本经常由于过热而自动断电死机,建议您可以按下面的方法来操作:
1、建议将笔记本底部垫高,或者是增加散热底座让通风保持顺畅。
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒。
3、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
4、如果进行上述操作后仍有这个现象,并且确认系统没有问题,建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
笔记本风扇通常是2针的,不支持转速检测
你的问题可以拆机清理灰尘、换硅脂、给风扇加油试试
不会的话只能请人或送维修站
建议您尝试做个整机清洁保养试试,多是风扇脏了或者缺少散热硅脂,如果自己动手拆机器清理风扇,先网上搜下相关拆机资料,对照着来,拆装的时候一定要小心斟慎,多看几遍再动手。找专业商家或者售后清理,一般收费在100左右。拆机清洁主要包括清洁灰尘、更换新硅脂、风扇轴心加润滑油,以维修经验判断,希望能帮到您