根据之前的经验建议可以从这3大步开始讲起:
1、我会首先挑选我的目标客户群,(拿望远镜来做比方),高端目标客户群是:天文爱好者。中端的客户是:各种体育比赛的现场观看者、演唱会观看者等。低端的客户是:旅游人群,小朋友等。
2、挑选完目标客户后,接下来要做的是分析客户。深入的分析,客人为什么需要这个东西,能给客人带来什么好处,什么特点是我们产品和别的产品不能取代的。
3、正式见面推销前,要做好准备工作,服装、口气、资料是否带全。最重要的一点,要对自己的产品倒背如流,让客人有专业的感觉。
正式推销,从客户的需求角度考虑问题。很多人觉得口才好最重要,其实是听懂客人的需求最重要。让客人说的越多,成交的几率越大。就算不成交,也会有很多好的建议和意见,供参考。态度上就是诚恳,专业。手机一定不能开。
成功的销售是第一步,后期还要维护好这个客人,争取成为老客户,甚至介绍别人来。
不成功没关系,只要努力就够,记得留一份联系方式和资料。
应聘业务员时,面试官如果要你推销产品,如何回答才能让面试官满意不是很困难,可以从以下几点回答:
介绍前的三个必须
必须先对自家产品的了解
必须对同行类型的产品了解
必须对自家公司历程,相关证书的了解
介绍过程的细节
介绍产品前,先自我介绍,如有名片先递上名片
介绍产品时,要扬长避短,重点突出自家产品的优势,附加公司的证书证件展示
可列入一些知名采购商已经在使用的成功案例
介绍产品时,个人状态精神要饱满,显得自己自信一面感染对方
沟通时需要引导对方,达到双方可以交流沟通
多互动,多询问对方是否有疑问,再进行下一项产品阐述
可以多呼唤对方的名字,让对方感觉我一直记住他
总结:销售产品,就是在销售公司,销售自己
备注:一定要自信,对公司的自信,对产品的自信,对自己的自信
建议从以下几个方面入手介绍:
第一,先了解产品的基本资料和用途!
第二,挖掘客户需求!
第三,告诉客户你买了我的产品的好处是什么!
第四,我可以给你提供怎么样的服务!
第五,如果在实用过程中出现问题你应该怎么样去解决!
第六,如果当下你买我的产品我可以赠送你的是!
注意点:客户买的是感觉!而不是价格!价格不是最主要的!再贵的东西也有人买!希望对你面试有帮助!
面试销售必问的10个经典问题:
在销售人员面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是非常典型的,以下便是11个典型销售人员面试问题。
1、请简要介绍一下自己,这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。
5、可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”记住,要充满自信,并且需要举例说明。其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显
6、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,你是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。
7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题,你应该重点突出你的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
9、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候,面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,最关键的要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。
10、你对今后有什么打算?回答这个问题时,销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来,表现出你脚踏实地的精神。
思路整理建议从以下几个方面入手:
第一,先了解产品的基本资料和用途!
第二,挖掘客户需求!
第三,告诉客户你买了我的产品的好处是什么!
第四,我可以给你提供怎么样的服务!
第五,如果在实用过程中出现问题你应该怎么样去解决!
第六,如果当下你买我的产品我可以赠送你的是!
注意以下几点:
1、镇定自如,不要紧张,面带微笑,胸有成竹的表现。
2、礼貌用语开场白。如:某某先生(小姐),您好!感谢您来了解我司的产品。
3、产品介绍:产品名称、优点介绍、用途等等,根据实物上的注明详细介绍
4、赞美:结合产品的卖点、优点、用途,然后恰如其分的赞美对方,不要有夸大其词的部分。
5、随机应变:根据对方提出的问题,随机应变的回答。
6、结束语:如:谢谢您的指导或配合或支持等等等····
7、其实最关键的是表述的时候,要语言流畅、认真务实。因为你是去应聘,不是真的去卖商品。表现一定要有一点霸气的成份在里面。当然不能太多。让应聘方觉得你是一个做事踏实、认真、雷厉风行的人。这样你就可以面试成功。
我因为工作原因,有一些面试销售新人的机会,所以给广大新人销售分享一下面试经验:
第一:不要着急开口介绍, 先拿到产品,自己看看,同时礼貌提出让面试官给你把产品主要的功能简单介绍一下,这样会让面试官觉得,这个人不冒失,沉稳,做事有理有据,有工作经验。
第二:推销产品的时候从消费者需求出发,别从产品功能出发,因为你得学会换位思考,这是销售基本要求,让你了解产品,是为了更好的从消费者角度了,了解消费者需求,现在是买方市场,有需求才能有可能成交。
第三:分析,了解了产品,了解了顾客需求,然后你需要快速总结并把自己的观点看法提出来,不能人云亦云,要有主见,销售另一个关键是需要消费者跟着你的节奏走,如果做不到,就需要及时给自己充电,学习。
注意:切忌冒失,抢着开口,说话要条理清晰,进退有据!
大概就这么多,朋友江湖路远!望君珍重!