前提是线路没有问题。这个是电信的宽带和数字电视一个现象，因为两者本身是用同一个网络的，所以在使用的时候，有时候会因为带宽问题会有影响。可以考虑提升带宽，或者是每次使用一个。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：
您可以使用安徽电信网上营业厅的测速工具，查看您的下载速度和其他的速度 ， 如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。
如需购机、查话费请登陆安徽电信网上营业厅，百款手机全网低价。
希望我的回答可以得到您的采纳。
宽带和电视的数据都是从一根线过来的，如果带宽不够大的话，别看电视别上网，肯定有一方是会卡的
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