如果是突然不能用的之前能用的话，估计应该不会是驱动问题，请问你在此之前是否有过什么对系统有影响的操作或是摔过呢？建议你先看看设备管理器（我的电脑右键属性 设备管理器）里是否有黄色三角 显示硬件有问题的 有的话可能是软件方面 没有的话（这个硬件本来有这时却没出现）可能是接触不良了 建议拆机重插（自己动不了手就去电脑城吧~）
（全手打 望采纳哦~）
您好：
以下方法供您参考：
您驱动估计安装的不正确，您DELL笔记本底部有一张标签，上面有service tag号码，把他记下来，然后到官方的网站下载。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
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