不服从管理说明你不是绝对领导,假如你没权利处理说明你没有获得有效授权,原因在你的上级,如果你的上级绝对考核你的部门,那你就要有绝对人事管理权,如果没有绝对考核那就复杂了,如果你有能力就尽早离开。假如你有绝对权力,就停职不听话的员工让他反省反省,理由是这样的员工上班只能做与目标相背离的工作,即使能做,因情绪不好工作也做不好,不能服从整体利益,随后调离原岗位,给一个不重要的差事,或者辞退和被辞退。
言语顶撞的情况,可以不去计较。大度一些比较好。
不服从管理的情况,那就要按照规章制度进行考核了。功赏过罚,这样既能维护公平合理的工作环境,又能让人心服口服。
管理和被管理本来就是矛盾。要树立形像就要严格管理。你管理不好你的上级就会说你。不要管别人怎么看走自己的路?
多沟通一下、本来领导和下属都有一定的代勾、毕竟你是他的领导、或许他个人思想问题而已、
向人事部门反映情况,让人力资源岗位的同事来跟他谈话就行。