惠普g4-1017TX显卡驱动问题

您好，感谢您选择惠普产品。
惠普官方发布的驱动都是经过严格测试的，正常来讲如果系统没有问题是可以顺利安装的，出现您所述的问题有可能会是下面的原因导致的了建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、您所安装的驱动程序不适合您安装的操作系统版本，建议您可以根据您的系统在惠普官方网站下载最新版本的驱动看看是否能够解决您遇到的问题。您这款机器的驱动程序您可以在下面的官方网站中下载：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5203485&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0002
2、可能是驱动下载过程中出现问题导致的了，建议您不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
3、可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F8选择安全模式进入系统安装看看是否能够解决您遇到的问题。
4、如果您按上述方法操作后机器的问题依旧那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后，更换微软原版的系统安装光盘进行系统安装看看是否能够解决您遇到的问题。
注：不建议您使用非微软原版的操作系统安装程序进行系统安装，因为这样的系统可能会经过制作者的修改，而修改后在使用过程中就很可能会出现您所述的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

1、不建议您使用驱动精灵这样的第三方软件为机器安装驱动，因为这样的软件安装的驱动并不一定适合您的机器，如果您需要安装机器的驱动，建议您可以从官网中下载安装相应的驱动看看是否能够解决您遇到的问题。2、下面是您这款机器win7下的官方驱动建议您不用下载工具根据您机器的配置下载安装下下面的驱动看看是否能够解决您遇到的问题：显卡驱动: AMD Radeon HD 6470 http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51966.exeNVIDIA GeForce GT 520Mftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53163.exeIntel High-Definition (HD) 显卡驱动程序http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51490.exe3、如果安装后还有问题建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您最好是保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题，如果您查询不到您机器最新版本的显卡驱动驱动，可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询：http://www.hp.com.cn/chat