三星SCX-4521F打印机打印出来的文件边缘有黑影 求解决方案

2024-11-02 07:38:26
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回答1:

您好,感谢您使用三星打印机产品!  


根据您的描述, 建议您尝试以下操作解决:


1.检查黑道是否每张都有,是否相同位置。 


2.检查硒鼓是否漏粉或加粉,是否使用三星原装硒鼓,如果不是,建议更换新的三星原装硒鼓。 


3.建议您通过以下方式打印自检测试页,看是否正常。


         【菜单】--数字【8】键--选择【报告】--选择【系统数据】-- 按【确认】。


4‍.检查您的硒鼓表面是否干净光滑,如果有脏东西,找一块软布进行清洁。 


清洁硒鼓操作:


1.打开顶盖,看到黑色的物体即为硒鼓,用手抓住硒鼓的中间凸起部分,向外拉。


2.使用干净的棉花,清洁擦拭绿色的表面。(注意动作轻柔,不要损坏绿色opc鼓面,不要留下指纹,避免桌面上的尖锐物品划伤。清洁硒鼓不要在强烈日光下操作,见光不要超过5-10分钟为宜)


3.清洁干净后,重新安装好硒鼓,注意安装到位,听到咔的一声,关好顶盖,继续打印。  


5.如果清洁之后还是不行,建议更换新硒鼓测试。


6.如果更换新硒鼓以后还是无法解决,建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。   


三星官网维修网络查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION


欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask‍

回答2:

三星SCX-4521F打印机打印出来有上图的现象说明:
硒鼓坏了,换个硒鼓就 OK 了。