里面如果还有打印任务没有完成的话就会出现这种情况，解决方法：开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler双击，在常规里面点停止，然后点开始→运行，输入Spool，打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→确定即可17你看下打印机上有没有什么可以按的键951设置之类的3951可能是那里设置的问题，我以前遇到的情况都是这样解决的，我单位10来台打印机经常出现这情况，是在不行就给维修商打个电话问问吧1呵呵，不好意思，没帮上你，俺去吃饭了啊，不然一会公司食堂饭都被枪光啦r
解决办法:
确定驱动正确安装后,关闭打印机电源然后再打开(重启打印机).
在命令提示符下 输入 sc stop spooler,然后输入 sc start spooler,(作用是删除错误的打印作业).
至于副本是你安装了多次打印驱动,就像复制文件一样,名字会变成副本1.如果问题依然未解决请追问hiQQ私信都可以.
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