电信翼支付帐号被暂停使用怎么办

2024-07-14 01:13:38
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回答1:

为了保障您的账户安全,如果您的账户被暂停使用,请您尽快确认账户资金是否损失。
1.若翼支付账户资金有损失,请尽快联系翼支付在线客服,在官网点击【安全中心】--【先行补偿】提交相关资料给我们。

2.若翼支付账户资金没有损失,

(1)您主动向我们申请暂停账户使用,请您先通过翼支付手机客户端--【密码管理】--【修改支付密码】,然后联系翼支付在线客服,我们将在30分钟内为您解除限制。
(2)您没有主动向我们申请暂停账户使用,请尽快联系翼支付在线客服,我们为您核对身份并收集相关信息后,为您申请解除账户限制。